Boîte mail
Tri automatique, étiquettes, priorités et brouillons de réponse pour les questions fréquentes. Les messages importants remontent, le reste est classé.
Automatisations & IA · PME suisses
Moins de taches repetitives. Plus de temps pour vos clients.
Tri des emails, réponses aux demandes d’offre, relances, saisie de documents : AlpineAtelier met en place des automatisations et des outils IA simples, reliés à ce que vous utilisez déjà, et forme vos équipes à bien utiliser l’IA. Vous gardez la main sur chaque envoi.
- Premier échange gratuit
- Validation humaine par défaut
- Avec vos outils actuels
- Basé en Suisse
- M. Favre Demande d’offre : 3 palettes Lausanne → Bâle
- Comptabilité Facture 2026-114 en pièce jointe
- S. Keller Question sur le délai de livraison
- Newsletter Les nouveautés du mois
- A. Bianchi Relance : offre du 2 octobre
Ce qu’on peut automatiser
Les tâches qui reviennent chaque semaine.
L’idée n’est pas de tout automatiser, mais de retirer les manipulations répétitives qui prennent du temps sans apporter de valeur.
Demandes d’offre
Lecture de la demande, extraction des informations utiles (quantités, dates, lieux), calcul selon votre grille de prix et brouillon d’offre prêt à relire.
Relances
Offres restées sans réponse, factures ouvertes, rappels de rendez-vous : les relances partent au bon moment, avec un texte que vous avez validé.
Documents
Factures, bons de commande, bulletins de livraison : les données sont extraites et reportées dans Excel ou votre outil métier, avec contrôle des écarts.
Formulaires & contacts
Une demande arrive depuis votre site : accusé de réception, enregistrement dans votre tableau de suivi et notification à la bonne personne.
Rapports
Une synthèse hebdomadaire envoyée automatiquement : demandes reçues, offres en cours, délais. Les chiffres sans avoir à les compiler.
Exemple de flux
De la demande à l’offre envoyée.
- 01 Email reçu
Le client décrit sa demande en texte libre ou en pièce jointe.
- 02 Infos extraites
Quantités, dates, lieux et contraintes sont repérés et structurés.
- 03 Prix calculé
Selon votre grille tarifaire, pas selon une estimation au hasard.
- 04 Brouillon prêt
L’offre est rédigée dans votre ton, avec vos conditions.
- 05 Vous validez
Vous relisez, ajustez si besoin et envoyez. Rien ne part sans vous.
Exemple illustratif. Chaque flux est construit selon votre activité, vos prix et vos outils.
Tarifs · Automatisation & IA
Des systèmes qui travaillent pour vous. Des prix clairs avant de commencer.
Chaque projet démarre par un échange gratuit de 30 minutes. Les abonnements aux outils utilisés restent à votre nom.
- 00
Premier échange
Gratuit
30 minutes en visio ou par téléphone. Vous décrivez vos tâches répétitives. Je vous dis honnêtement si l’automatisation vaut la peine.
- 01
Audit automatisation & IA
Un regard extérieur sur vos processus, puis un rapport clair.
- 02
Automatisation ciblée
dès CHF 650
Un processus, de bout en bout.
- Exemples : demande du site vers tableau de suivi et accusé de réception, tri automatique de la boîte mail, rapport hebdomadaire envoyé seul
- Relié à vos outils existants (messagerie, Excel, agenda, formulaire)
- Documentation et désactivation possible à tout moment
- 03
Flux métier avec IA
dès CHF 1'500
L’IA lit, comprend et prépare. Vous validez.
- Lecture des emails et des pièces jointes entrants
- Brouillon d’offre calculé selon votre grille de prix et rédigé dans votre ton
- Extraction de factures, commandes ou bulletins vers Excel ou votre outil métier
- Point de validation humaine avant tout envoi
- Tests sur vos vrais cas, en parallèle de votre façon de travailler actuelle
- 04
Assistant IA métier
dès CHF 3'500
Un assistant interne qui connaît votre entreprise.
- Répond à partir de vos documents (procédures, conditions, offres types, FAQ)
- Plusieurs flux reliés entre eux
- Droits d’accès et règles de confidentialité définis avec vous (nLPD)
- Prise en main par les utilisateurs clés
- 4 semaines d’accompagnement après la mise en service
- 05
Programme d’intégration IA
sur devis, dès CHF 7'900
Plusieurs services, plusieurs processus, un plan sur 2 à 4 mois.
Suivi mensuel
CHF 150 / mois
Surveillance des flux, correction en cas de panne, petits ajustements.
CHF 390 / mois
Tout l’Essentiel, plus 4 heures d’évolutions par mois et un point mensuel. Engagement 3 mois minimum.
CHF 120 / heure
Pour une intervention ponctuelle, sans abonnement.
Acompte de 50 %, solde à la mise en service ou échelonné. Les abonnements aux outils (plateforme d’automatisation, licences IA) sont estimés dans l’offre et facturés directement par les éditeurs.
Comment je travaille
Simple, contrôlable, documenté.
Vous gardez la main
Par défaut, les messages destinés à vos clients sont préparés en brouillon. L’envoi automatique n’est activé que là où vous le décidez.
Vos outils actuels
On part de ce que vous utilisez déjà, par exemple Microsoft 365, Google Workspace ou Excel. Pas de nouveau logiciel imposé à toute l’équipe.
Données discutées dès le départ
Quels outils, où passent les données, qui y a accès : ces questions sont clarifiées avant la mise en place, en tenant compte de la nLPD.
Un flux à la fois
On commence par le processus qui coûte le plus de temps, on vérifie le gain réel, puis on décide de la suite.
Formation · Claude, ChatGPT, Gemini
Bien utiliser l’IA au quotidien. Au bureau comme à la maison.
Une formation concrète aux assistants IA les plus utilisés : Claude, ChatGPT et Gemini. Pas de théorie inutile : on travaille sur vos vrais emails, documents et tableaux. Pour les particuliers, les indépendants et les équipes en entreprise.
Ce qu’on apprend
- 01Ce que l’IA fait bien, ce qu’elle fait mal, et comment vérifier ses réponses
- 02Formuler une demande claire et obtenir un résultat utilisable du premier coup
- 03Rédiger et reformuler emails, offres, comptes rendus et publications
- 04Résumer et analyser des PDF, contrats ou rapports
- 05Travailler avec des tableaux et des données
- 06Créer ses propres assistants réutilisables (GPTs, Projets Claude, Gems Gemini)
- 07Protéger les données sensibles : réglages de confidentialité, nLPD, ce qu’il ne faut jamais coller dans une IA
- 08Choisir le bon outil et le bon abonnement
Particuliers et independants
CHF 110 / heure
En visio, à Chexbres ou chez vous (déplacement en sus hors Lavaux). Le programme suit vos besoins.
CHF 300
Trois séances d’une heure. De la création du compte au premier assistant personnel.
CHF 570
À utiliser sur 3 mois. L’IA intégrée durablement dans votre quotidien, avec une fiche mémo personnalisée.
CHF 900
À utiliser sur 6 mois. Pour les indépendants qui veulent en faire un vrai outil de travail : assistants sur mesure, routines, données.
CHF 160 / heure
Pour des associés, une petite équipe ou une famille.
Equipes en entreprise
Forfait par session, jusqu’à 12 personnes, chez vous ou en visio.
CHF 490
Démonstrations sur des cas de votre secteur, risques à éviter, premiers réflexes.
CHF 990
Exercices sur vos propres documents. Chaque participant repart avec au moins un usage prêt à appliquer le lendemain.
CHF 1'690
Tout l’atelier pratique, plus les données, les tableaux et la création d’assistants d’équipe. À 12 participants, environ CHF 140 par personne.
Packs equipes
Pack Lancement
CHF 1'590
Pour qu’une formation ne s’oublie pas après deux semaines.
- 1 atelier pratique (demi-journée)
- 2 sessions de suivi de 1 h 30, à 2 et 6 semaines
- Fiches mémo et demandes types pour votre métier
- 30 jours de questions par email
Valeur séparée : CHF 1'970
Pack IA au quotidien
CHF 3'900
Pour équiper toute l’entreprise de manière cohérente.
- 3 demi-journées, par service ou par niveau
- Charte d’utilisation de l’IA adaptée à votre entreprise
- Bibliothèque partagée d’assistants et de demandes types
- 2 mois de support par email
- Bilan écrit pour la direction
Pack Direction
CHF 790
Pour les dirigeants qui veulent comprendre avant de décider.
- 3 séances individuelles de 1 h 30
- Cas réels : direction, vente, administration
- Charte d’utilisation de l’IA incluse
Référent IA externe
CHF 190 / mois
Les outils évoluent chaque mois. Votre équipe garde un interlocuteur.
- 2 heures par mois : questions, mini-sessions en visio, point sur les nouveautés utiles
- Engagement 6 mois minimum
Charte d’utilisation de l’IA
CHF 490
Ce qui est permis, ce qui ne l’est pas, quelles données ne jamais transmettre, qui valide quoi. Prête à diffuser.
Formations en français, italien, allemand ou anglais. Déplacement inclus en Suisse romande. Les abonnements aux outils ne sont pas compris.
Questions frequentes
Faut-il changer d’outils ?
Non, dans la plupart des cas. Les automatisations se branchent sur votre messagerie et vos fichiers existants.
Est-ce que des emails partent tout seuls ?
Pas sans votre accord. Les réponses aux clients sont préparées en brouillon. L’envoi automatique est réservé aux messages que vous avez explicitement validés, comme un accusé de réception.
Le prix indiqué est-il définitif ?
Les tarifs indiqués sont des prix de départ. Le prix exact est confirmé par écrit avant le démarrage, après le premier échange ou l’audit.
Et si quelque chose ne fonctionne plus ?
Chaque flux est documenté et peut être désactivé à tout moment. Avec un suivi mensuel, les pannes sont corrigées sans que vous ayez à vous en occuper.
Quels outils d’IA utilisez-vous ?
Ceux que votre entreprise utilise déjà ou souhaite adopter. Le choix tient compte de vos contraintes de confidentialité et de budget, et il est discuté avant le démarrage.
Nos données sont-elles envoyées à des services d’IA ?
Uniquement si vous l’acceptez, et selon des règles définies ensemble. Les données sensibles peuvent être exclues ou anonymisées. Ces questions sont clarifiées dès le premier échange, en tenant compte de la nLPD.
Faut-il des connaissances techniques pour suivre une formation ?
Non. Les formations partent de tâches courantes. Savoir écrire un email suffit.
Peut-on combiner formation et mise en place ?
Oui. C’est souvent le plus efficace : on forme l’équipe, puis on automatise les cas repérés pendant la formation.
Une tâche vous prend du temps chaque semaine ?
Décrivez-la en quelques lignes, ou dites-moi quelle formation vous intéresse. Le premier échange est gratuit et sans engagement.